La version courte

HLprodz utilise les informations que vous partagez pour répondre à vos demandes, organiser et livrer les projets vidéo, améliorer le site et garantir la sécurité de mes outils. Je ne vends aucune donnée personnelle et je ne collecte pas d'informations juste parce qu'elles pourraient être utiles un jour.

Informations collectées

Les informations que je reçois dépendent de la façon dont vous interagissez avec le site. Vous pouvez naviguer sur la majorité du site sans révéler votre identité. Quand vous me contactez, demandez un devis ou démarrez un projet, je peux collecter :

• Vos coordonnées : nom, société, email, téléphone, moyen de contact préféré.

• Les informations liées au projet : brief, planning, budget, retours, éléments de marque, rushs, références, contraintes de livraison.

• Les détails de facturation : prestation choisie, statut du paiement, informations de facture. Les détails complets de carte bancaire sont gérés par le prestataire de paiement, jamais stockés par mes soins.

• Des informations techniques : adresse IP, navigateur, type d'appareil, localisation approximative, page d'origine, et activité de base sur le site lorsque des outils d'analyse ou de sécurité sont actifs.

• Vos messages, demandes de support, formulaires remplis et tout fichier que vous m'envoyez volontairement.

Comment j'utilise ces informations

J'utilise ces informations pour vous répondre, préparer une proposition, organiser la production, collaborer sur le projet, livrer les fichiers finaux, assurer le suivi, traiter les paiements, tenir mes registres, prévenir les abus et comprendre quelles parties du site sont utiles. Je peux aussi utiliser vos coordonnées pour vous envoyer une information de service importante ou une relance pertinente. Aucun message commercial n'est envoyé sans base légale, et vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Pourquoi je traite ces données

Selon la situation, je traite ces informations parce que c'est nécessaire à l'exécution d'un contrat, pour répondre à votre demande avant signature, pour respecter une obligation légale, pour protéger un intérêt légitime, ou parce que vous avez donné votre consentement. Si le consentement est la base légale, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà réalisés.

Qui reçoit ces informations

Je ne partage que ce qui est raisonnablement nécessaire avec des prestataires de confiance qui m'aident à héberger le site, recevoir les formulaires, stocker les fichiers, gérer les projets, envoyer des emails, traiter les paiements ou obtenir un conseil professionnel. Ces prestataires ne peuvent traiter vos informations que pour le service concerné. Je peux également communiquer des informations si la loi l'exige, pour protéger mes droits ou ma sécurité, ou en cas de réorganisation légitime de mon activité.

Fichiers de projet et confidentialité

Les rushs, scripts, informations produit et éléments de campagne non publiés sont traités comme des ressources de travail, pas comme du contenu public. L'accès est limité aux personnes et prestataires nécessaires au projet. Toute utilisation en portfolio respecte l'accord, la validation ou l'engagement de confidentialité convenu avec vous.

Conservation et sécurité

Je conserve les informations uniquement le temps raisonnablement nécessaire à l'objectif de la collecte, aux obligations comptables, à la prévention des litiges, au support, ou à la durée de notre relation. Une demande de devis peut être supprimée plus tôt qu'une facture, tandis que les fichiers de projet archivés peuvent être conservés pour la durée convenue avec vous. J'applique des mesures de sécurité raisonnables, mais aucun système en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.

Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des informations dans un autre pays. Lorsque des garanties sont requises pour un transfert hors Union européenne, je m'appuie sur les protections contractuelles du prestataire, les clauses contractuelles types, ou un autre mécanisme reconnu par le RGPD.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité, d'opposition, et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr). Je peux avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Mineurs

Le site et mes services ne s'adressent pas aux mineurs qui ne peuvent pas légalement consentir au traitement concerné. Si vous pensez qu'un mineur m'a transmis des informations sans autorisation appropriée, contactez-moi afin que je puisse les examiner et les supprimer si nécessaire.

Mises à jour et questions

Cette politique peut être mise à jour lorsque le site, mes services ou la réglementation évoluent. La date de mise à jour en haut de page permet de repérer une nouvelle version. Pour toute question, contactez-moi via le formulaire de contact ou à hippolytelucas@gmail.com.